Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux du vendeur. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Le délai d’expédition est d'environ 72h à compter de la réception du paiement.

Ce délai ne peut être garanti en cas de forces majeurs, par exemple : guère, grève ou conditions climatiques exceptionnelles affectant les services transporteurs.

Les informations données par le client l’engagent: en cas d'erreur de la part du client dans les informations données, le site Boutique Al Iltizam ne saurait être tenu responsable des problèmes de livraison.

Les modes de livraison sont les suivants:

  • Tarifs petit paquet : calculé en fonction du poids du colis et du tarifs applicable par la Poste.
  • Colissimo national : calculé en fonction du poids du colis et du tarifs applicable par la Poste.
  • Mondial relay: gratuit dès 79€ d'achat en France Métropolitaine, Luxembourg et Belgique.
  • Colissimo international : calculé en fonction du poids du colis et du tarifs applicable par la Poste.

En cas de retour du colis avec comme indication "adresse incomplète" ou "inexistante", ou si le colis n’a pas été récupéré par l’acquéreur au bureau de poste dans les délais de 15 jours, ce dernier devra s’acquitter des frais de réexpédition. En aucun cas, le remboursement de la commande ne sera effectué avec les frais de port.


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